リピーターの獲得（ショップカード編）
東京営業担当の山田です。
今日はリピータの獲得に向けた１つの施策をご紹介します。
山田は年間で50件近くのお店のＯＰＥＮをお手伝いしております。
ＯＰＥＮしてから2ヶ月目にうまく集客が出来ていないと
相談される割合が３割近く御座います。
その際に皆さんが共通して言われるのが、
「帰りに美味しい、また来るね」と言って帰るんですよと。
その言葉を信じて待つだけだとなかなか売上は伸びません。
皆さんは10日前の夜何を食べたか答えられますか。
正直自分は思い出せません。それが現状です。
実は新規来店数の60%が2回目の来店に繋がりにくいと言われており、
そのうち8割の方がなんとなくと言う理由だけで来店されておりません。
ではどうすれば良いかと言うと、次回使えるクーポン・ポイントカードの配布です。
スマートフォンなどのデジタル機器は履歴消去ボタンを押すとすべての履歴が無くなりますが、
紙で配布しているカードは財布に入っていることが多く、目にも止まりやすいです。
当社で実際に再来店クーポンを3ヶ月間毎日地道に配っているお店が多数御座います。
そのお店の平均獲得売上が1ヶ月20万円～50万円近くあります。
繁盛店に近づけば、辞めることも簡単に出来ますので、
集客にお困りのお客様は是非一度ご相談ください。
